厦门曾厝垵景区在疫情前是闻名遐迩的网红爆款景区，有1600多个商户，年游客量超过2000万人次，人气位居全省第一位。疫情发生后，景区受到较大冲击，人气下滑严重。4月5日正式开放景区以来，商家的经营压力日益增大，租金和人工成本居高不下。在当地政府和社区、行业协会的倡议下，曾厝垵好房东纷纷伸出援助之手，减免一定标准的房租，助力商家复工复产。截至5月13日，曾厝垵好房东为225个商户减免房租1000多万元。

1月24日，曾厝垵文创会专门开会研究了协会所管理物业的减免租问题，率先在全村宣布曾厝垵社250号之一、曾厝垵社262号等多个店面减租一个月。后来随着疫情防控形势的变化，追加免租至三个月，5-12月份房租打五折。协会会员、支部党员的店铺纷纷加入减免租的行列。

曾厝垵文创会于5月7日现场调解了曾厝垵社235号两个店面的租金及押金问题。房东许先生身在澳大利亚，一开始不了解曾厝垵商户受疫情影响的程度，当看到文创会发在公众号及官网上的文章和文件后，主动响应减免租金的倡议，向承租户陈先生给出租金优惠政策：免租两个月，5-9月份打三折，10-12月份打五折。但陈先生由于种种考虑，决定退租，打算讨回押金。在押金能否退和退多少这个问题上，许先生与陈先生的理解差异较大。陈先生于是求助文创会，许先生通过代理人石先生向文创会表达“完全尊重和信任协会的调解结果”。

文创会处理矛盾和纠纷一直以来均是遵守公平公正公开的原则，会从商户和业主的最大利益考虑让双方和解和共赢。文创会负责人在调解纠纷的过程中，跟双方分析了对抗赌气和诉讼的后果，一是建议双方和气生财，二是提醒房东考虑到商户退租后，若装修破坏后新商户装修投入成本，完好装修有助于出租，三是提醒商户以商为本，眼光放长远。经过调解，在文创会的见证下，房东与商户签订了调解协议，房东主动退还商户押金8万元，商户承诺搬离店铺时不破坏装修，除了柜子和冰箱要搬走外，中央空调以及不可移动物品均原封不动地留给房东。本来一场难以调和一损俱损的纠纷，大家不求气，各退一步，双双达到了“生财”和“共赢”。正如我会调解员说的，今后房东与商户在曾厝垵街头巷尾偶遇的话，也不尴尬，点个头打个招呼，还可以成为好朋友。

曾胎阳是业主协会主要负责人之一，在文创村拥有一些物业。随着他对文创村商户受疫情影响程度了解的加深，特别是五一小长假人流量变化和购买力不振给他带来的触动，他决定向所有租赁其物业的商户宣布：店面免租三个月，5-7月份租金减半，8月份之后根据旅游市场恢复景气指数调整租金减免比例；民宿受疫情和停业影响，租金减半，8月份之后再根据旅游市场恢复景气指数调整租金减免比例。

曾胎阳为业主做了表率，租赁其物业的商户纷纷为其点赞。一些受外部环境影响已很难复工复产的商户，即便无法承租，也对他赞赏有加。像曾胎阳这样的“曾厝垵好房东”为数众多，我们要始终相信人都是有感情的，房东对疫情不可抗力和减免租的态度也是在悄悄发生变化，不要把刻板的铁公鸡形象贴在每一个房东身上。好好沟通，千金难买好商户，万金难买好房东，房东商户一条心，点石即可成真金。

好房东好的标准，不再仅仅是衡量减免的多少，还在于与租户的感同身受，理解你的处境，关心你的复工，支持你的发展。

曾厝垵好房东之柯女士、曾先生，二房东陈先生、沙先生等一大波好房东来咯！旗杆内街、中山街的商户有福了，不少房东推出了免租三个月的优惠措施。租金最高的国办街商户开心了，全村房租最高的一条街，部分房东已开始释放租金优惠。