

近日,福建省市场监督管理局正式批准发布《海峡两岸共通 旅游民宿服务规范》(标准编号:DB35/T 2295—2026)等25项地方标准。此举标志着两岸在旅游民宿行业标准共通方面取得重大突破,全国首个两岸民宿共通标准正式发布。该标准将于2026年5月5日正式实施,为两岸民宿产业的深度融合提供坚实的标准化支撑,进一步拓展合作空间。
作为推动“两岸一家亲”理念落地的重要举措,标准共通不仅便利台胞来闽创业就业,更通过文化融合与产业升级,助力福建加快建设两岸融合发展示范区。本标准由福建省文化和旅游厅归口管理,厦门大学、厦门市标准化研究院、厦门市思明区曾厝垵文化创意产业协会、厦门市思明区街巷文化旅游研究院、台湾好客民宿协会、台湾创意民宿协会等单位共同参与起草。福建省旅游协会民宿分会将参与该标准的具体落地应用。
试点先行:构建两岸民宿标准体系

“两岸旅游民宿标准共通试点”是福建省首批两岸标准共通试点项目,于2023年启动。项目聚焦两岸民宿在服务规范、设施配置、消防安全等领域的差异,通过“市校合作+行业协同”模式,系统梳理出38项关键技术指标,初步构建起覆盖民宿设计、运营、管理全流程的标准体系框架。
试点期间,厦门大学联合台湾创意民宿协会、厦门曾厝垵文化创意产业协会等机构,深入南靖土楼、平潭北港村等两岸民宿集聚区开展实地调研,形成多项共通标准草案。2024年8月,海峡两岸民宿标准融合研讨会暨“海峡两岸民宿融合发展联盟”成立大会在福建南靖召开,两岸专家及民宿业主代表共同研讨该地方标准,并确立“安全底线、文化特色、服务共通”三大编制原则。
标准亮点:多维度实现融合突破

标准在多个关键领域实现创新突破。标准起草过程中充分考虑两岸常用词汇对照以及社会文化、风俗习惯差异,方便今后两岸业者使用。
关于基本要求,标准规定了经营条件、人员要求、设备设施要求、制度要求及环境卫生要求。例如,在经营条件上,民宿必须依法取得消防、治安、卫生等相关许可,并且广告发布时需载明经营登记备案信息。对于人员,所有员工需接受职业培训并持证上岗,具备良好的沟通能力和跨文化交流能力,尊重游客隐私及宗教信仰。
设备设施方面,标准要求民宿应合理划分功能区域,设置清晰的标识标牌,并定期检查维护关键设备设施,确保游客的安全与便利。制度要求则强调建立各类安全管理及应急预案,并定期演练,确保各项制度的有效执行。
环境卫生方面,标准提出了详细的清洁消毒操作规范,保证客房及公共区域的整洁卫生。特别是对非一次性用品如拖鞋、杯具等要做到一客一消毒,布草做到一客一换一消毒。
服务内容与要求部分,涵盖了基础服务、个性化服务和定制化服务的具体细节,包括问询、预订、接待、客房、餐饮、购物、休闲体验等环节。例如,要求民宿提供多渠道问询服务,确保游客能便捷进行咨询;预订服务需及时回复游客,确认入住时间及其他相关信息。
深化融合:标准赋能产业协同发展

该标准的实施将全方位推动两岸民宿产业高质量融合发展:
促进产业协同:在人才培训、文创开发、市场推广等领域深化合作。例如,平潭北港村引入台湾“石头会唱歌”艺术团队,成功打造具有两岸特色的民宿文创品牌;
强化法治保障:2026年1月1日起施行的《福建省促进两岸标准共通条例》为标准落地提供法律支撑。条例明确将“标准共通”纳入两岸融合发展示范区建设重点任务,要求省级部门在31个重点领域推进两岸标准对接,目前已累计发布308项共通标准。
创新实践:探索可复制推广经验

试点过程中,一系列创新做法成效显著:
协同研制标准:联合两岸行业协会,制定全国首个省级层面的两岸民宿共通标准,填补制度空白;
构建全域对接体系:整合大陆国家标准、行业标准、地方标准及台湾地区相关法规,梳理四大领域75项标准文件,实现系统化、规范化对接。
创新宣贯机制:通过“行业理事会+两岸发展大会+沉浸式文旅季”等多元平台,开展精准全覆盖培训,累计覆盖大陆从业者及台胞超500人次;推动厦门曾厝垵文化创意产业协会与金门县民宿旅游发展协会建立长期战略合作关系,将台胞实践经验深度融入标准制定全过程。
推动优势互补:以共通标准为纽带,整合大陆在数字技术、资本资源方面的优势与台湾在精细化管理、文化体验设计方面的专长,催生“民宿+茶”融合的“茗宿”新业态,带动乡村就业增长,促进多产业联动,形成复合型产业链,同时深化两岸业者交流,挖掘闽台同源文化内涵,实现心灵契合。
展望未来:打造两岸文化交流新载体

该试点成果已具备广泛复制推广价值。相关经验通过首届全国茗宿发展大会暨海峡两岸(福建)茗宿发展交流活动等平台广泛传播,吸引近200名两岸民宿业者、文旅代表及专家学者参与研讨。去年4月份,福建省旅游协会民宿分会与台湾创意民宿协会依据共通标准,共同认证并授牌了首批10家“两岸茗宿”品牌(福建与台湾各5家)。
标准起草组负责人表示,下一步将依托该标准,推动建立两岸民宿信息交流平台,提供一站式标准宣贯、咨询、预订以及其他应用服务。同时,积极支持厦门、南平、平潭、宁德等地建设两岸民宿标准认证基地,探索“标准+认证+品牌”一体化发展模式,推动福建民宿成为两岸文化交流与情感融合的重要载体。

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