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你要打造什么样的住宿 就会吸引什么样的客人 | 揽海听风系列民宿主人虞将参加厦门文青商学院第二十四期民宿学堂分享
发布时间:2017-04-11 10:56:38    点击次数:1209

为及时解答经营商户们的疑问,培养广大商户的与时俱进的经营理念和系统性服务,提供给曾厝垵文创村商户更快更便捷的实时服务,厦门文青商学院于4月8日晚上7点,在曾厝垵225号罗幔易民宿咖啡厅举办了第二十四期民宿学堂讲座。 


上期的民宿学堂我会邀请到了飞宿民宿连锁CEO张玉平为文创村的商户们上了生动的一课,本期则邀请了揽海听风系列民宿主人虞将为我们带来他大学毕业后旅行多国,用为期不短的毕业旅行沉淀自己,在旅途中将民宿梦想照进现实的创业故事以及民宿运营经验体会的分享。 曾厝垵文创会宁军理事长、曾厝垵文创村各商户和民宿代表出席了这场讲座。

讲座中,虞将提到:自己作为旅游达人和资深背包客,住过的阿曼、希尔顿、莫干山等国内外知名酒店也是数不胜数,所以对于住宿亦有更深的理解和更透彻的感受。 并和大家分享了他经营民宿、青旅的干货:

1、拼不过装修设计,回归住宿本质:干净、舒适、便捷。

2、细节决定成败:启用质量好的起居用品。

3、多渠道发散推广信息:豆瓣,天涯,义工日记,微信群分享。

4、发自内心的真诚服务:让客人感受到朋友般的关注关心。

5、价格稳定:对于多次住宿旅客的尊重和等待。

6、工作人员要热情:打破常规,不要规则化服务。

7、打造青旅文化,积淀人文故事:你要打造什么样的住宿,就会吸引什么样的人,得心应手的经营后可以自己挑选客人。

8、发布自助旅行路线帖子: 免费提供到客人,不间断的更新动态。

9、举行各种活动:组队打游戏,准点说故事,畅谈旅行心得,营造热烈的聚会氛围,打造住宿情节。

讲座结束后,大家迅速进入了互动交流的环节, 各商户纷纷各抒己见,积极提问。

个别商户对于青旅和民宿的界定有些疑惑,对此虞将说出了自己的见解:青旅的表现是:社群,青年空间,它有自己的粉丝, 而民宿则更加隐私一点,是一个相对独立的空间。有的商户则对虞将讲座中分享到的青旅二次,多次销售的经验感兴趣,虞将补充回答道:对于住宿的旅客,工作人员都会根据旅行的性质分门别类的建设微信群,并不断在群里分享有趣的旅行故事,于是越来越多的人可以通过微信群最直观亲切的了解青旅的状态,并吸引更多的人加入。

通过此次的分享会,商户们感受颇多,受益匪浅。相信每周一期的厦门文青商学院将为文创村内的商户们带来更多有效便捷的经营理念和感触。下周六晚同一时间期待神秘嘉宾为商户们带来更多精彩的演讲。

责任编辑:小文


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